CAMPO GRUPAL EN LAS RELACIONES SIN RANGO

Un Proceso de Grupo es una forma de trabajar con la atmósfera de un grupo. Es un espacio y un tiempo que un grupo se da a sí mismo para permitirse ser grupo y conocerse mejor. En él se refleja y se hace visible la cultura del grupo, los principales roles existentes, los estilos de comunicación En algunos grupos, su proceso grupal puede parecer una simple discusión, mientras que en otros tal vez sea muy emocional y no lineal.

Los siguientes pasos en un proceso de grupo no son más que unas simples directrices, que no tienen por qué darse en todos los grupos en el mismo orden ni manera. No obstante, son un buen recopilatorio de cómo los grupos procesan sus diferencias:

• Clasificar y filtrar los temas. En un primer momento, el grupo permite que vayan surgiendo diferentes temas y tópicos. Se trata de descubrir qué hay en el campo y en qué nos queremos centrar.
• Buscar el consenso¹. El grupo busca el consenso sobre el tema a tratar.
• Sentir la atmósfera. Una vez que el grupo llega a un consenso² sobre el tema a tratar, nos fijamos en la atmósfera que existe en relación con dicho tema, notamos la calidad de los sentimientos en el aire. Algunas atmósferas son tensas, otras ligeras, acaloradas, etc.
• Identificar roles y polaridades

Todo tema se puede abordar desde diferentes perspectivas o puntos de vista, con mayor o menor pasión y carga emocional, con diferentes actitudes y dejando traslucir diferentes valores. Es decir, en todo proceso de grupo surgen de manera espontánea diferentes roles que recogen la diversidad que acompaña toda situación.

(a) Intercambiar roles.

Una vez que nos hemos expresado completamente en un determinado rol, tal vez tengamos necesidad de acercarnos hacia la otra parte. Algunas veces no somos conscientes de esta necesidad y resulta imprescindible la ayuda de alguien que nota las sutiles señales indicando que queremos cambiar y nos anima a hacerlo y a movernos hacia el otro lado.

(b) Roles fantasma. Se trata de experiencias o sentimientos de los que se ha estado hablando o aludido indirectamente, pero que no han sido representados por nadie. Debemos estar atentos a su aparición y traerlos a la conciencia del grupo dejando un espacio para ellos e invitando a la gente a que se mueva y llene dicho espacio.

(c) La atmósfera como rol. La propia atmósfera puede ser un rol que condiciona el proceso grupal. Debemos poner la atención en sentir la atmósfera, identificar y nombrar sensaciones que te llegan a través de tu ser y traerlas al grupo. Comparte tus sensaciones con el grupo. Puede ocurrir que los demás también están sintiendo lo mismo.

• Prestar atención:

(a) Barreras (Edges). Una barrera es un bloqueo comunicacional. Algo está tratando de manifestarse pero no encuentra la manera. Las barreras están creadas por la identidad del grupo. Un grupo dedicado a promover la paz en el mundo, por ejemplo, podría tener dificultades en expresar sentimientos agresivos. Notar la barrera y ayudar a las personas a expresar lo que apenas puede ser expresado, es imprescindible para que el proceso se desenvuelva totalmente.

En un proceso de grupo una barrera es un lugar donde lo conocido se encuentra con lo desconocido. Una barrera se reconoce normalmente por un bloqueo comunicacional, por una dificultad al hablar. Cuando un rol tiene dificultades para expresarse o completar lo que está diciendo, seguramente está ante una barrera. En ese momento, algo está tratando de manifestarse, de hacerse visible para la persona y para el grupo, pero no encuentra la manera. Tal vez es algo que la persona o el grupo no quieren oír o saber.

El Dr. Gordon menciona las siguientes barreras de comunicación:

1. Orden, Dirección, Mandato. Es cuando se dice algo, dando una orden.
2. Advertencia, Amonestación, Amenaza. Es cuando se asevera lo que sucederá por hacer algo: ¡Si sabes lo que te conviene no harás eso!
3. Exhortación, Sermón, Lección. Es cuando se sabe lo que el otr@ debería de hacer.
4. Aconsejar, proporcionar soluciones u sugerencias. Es cuando se da por supuesto que el otr@ no sabe resolver algún problema, se le da un consejo o una sugerencia, proporcionando las soluciones o respuestas.
5. Conferencias, Enseñar, Dar argumentos lógicos. Es cuando se trata de influir mediante hechos, usando la lógica, contra argumentos, información u opiniones propias.
6. Juzgar, Criticar, Culpar, Estar en desacuerdo. Es cuando se realiza un juicio negativo acerca del otr@.
7. Recompensar, Estar de acuerdo. Es cuando se le da al niño una evaluación o juicio positivo como personaje por encima de los demás:”¡Tienes mas razón que los demas! Que no es lo mismo que darle reconocimiento
8. Poner apodos, Ridiculizar, Avergonzar. Esto es cuando se le dice al otr@ algo que lo hace sentir tont@, encerrándolo en una categoría, avergonzándol@.
9. Interpretar, Analizar, Diagnosticar. Es cuando se pretende encasillar los motivos del otr@ o cuando se analiza la razón por la que hace o dice algo, comunicándole lo que uno ha analizado o diagnosticado: “¡Dices eso para molestarme!”
10. Reafirmar, Simpatizar, Consolar, Apoyar. Es cuando se trata de consolar para que el otr@ se sienta mejor, cuando se le habla negando la fuerza de sus sentimientos.
11. Probar, Preguntar, Interrogar. Es cuando se interroga para tratar de encontrar razones, motivos, causas, buscando más información que te de la razón a lo que tu previamente te has hecho una idea.
12. Apartar, Distraer, Humorizar, Entretener. Es cuando se trata de alejar el problema, haciendo bromas sobre este, poniendo a un lado el problema.

(b) Dobles barreras. Cuando hay un conflicto en grupo o 2 personas, ambas partes se encuentran con una barrera. Podemos ayudar a ambas partes a superar estos bloqueos de comunicación para que el proceso pueda desarrollarse.

(c) Momentos álgidos. Cuando los roles comienzan a interactuar y a expresarse, se dan situaciones especialmente relevantes para el proceso grupal. Son momentos álgidos, momentos sorprendentes, de gran intensidad emocional, que pueden ir seguidos de silencio, indecisión, o tal vez risas. Los momentos álgidos son situaciones que contienen un gran potencial para transformar la dinámica del proceso o profundizar en ella.

Cuando se da un momento álgido, los grupos tienen la tendencia a cambiar de tema e ir en otra dirección. Es importante apreciar los momentos álgidos e intentar estar con ellos o volver a ellos más tarde y dejar espacio a los intensos sentimientos de que surgen ambas partes. Cuando un momento álgido no es tenido en cuenta, resurge más tarde y de una manera más violenta con el fin de ser apreciado.

Si logramos practicar la escucha activa, podremos evitar estas barreras de comunicación y tener una mejor relación.

1 La meta del consenso es la resolución pacífica de los conflictos con la participación y colaboración de todos los miembros del grupo para que luego todos se sientan involucrados y las apoyen.

2 Es especialmente útil cuando se pretende generar “Comunidad”